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忠言何必逆耳

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《资治通鉴》上有这样一个故事,战国时的魏文侯把夺得的中山之地封给了儿子,而没给自己的弟弟。大臣任座认为魏文侯的做法有失仁义,当面指责他算不上仁君,使得魏文侯恼怒不已。这可把任座吓坏了,赶紧退出大殿,听候发落。另一位大臣翟璜见势不妙,连忙上前劝阻:“陛下真乃仁君也!有了仁圣之君,才会出现直言之臣。任座讲话心直口快,正是因为有你这位仁君存在的缘故啊!”魏文侯一听,转怒为喜,马上让人把任座请回来,亲自下堂迎接,并奉为上客。

这个故事很耐人寻味。任座直截了当批评魏文侯,使得魏文侯火冒三丈,险些为此丢了性命。翟璜也认为魏文侯作法欠妥,只是选择了另一种巧妙的方式,使魏文侯觉得能有人当面指出自己错误,不但不是对自己的不敬,反倒是自己的荣耀,因而欣然接受。两种不同的批评方式,收到了截然不同的效果,由此可见批评艺术的魅力。

在学校里,班主任所面对的是天真活泼的、但心理承受能力脆弱的学生,要使批评达到良好的效果,更要注意批评艺术的运用。可见,分析和研究被批评学生心理状态和特点,将批评艺术化,让“忠言”不再逆耳,是多么的重要。

一、批评之前要“二思”

1、思批评的真实性

批评的前提是批评要实事求是。有的学生为逃避老师对他的“惩罚”,往往不承认自己的错误。也有学生犯错误了,但他有不得以的苦衷。因此在对学生展开批评前,班主任一定要进行全面深入地调查,了解事实真相,弄清学生犯错误的心理动机,搞清批评对象的问题和原因所在,这样才能有针对性地进行批评教育。

例如六年级有个吴姓的学生,常常在班上捣乱,老师找他谈时,又往往不说实话。针对他的个性,我每次要批评他之前,一定从各方面掌握他犯错误的全部材料。随后批评他时,他就主动承认错误了,经过反复几次,他的侥幸心理渐渐地弱了,他觉得经常受老师批评没什么意思,在期末考试的动员大会上,他还主动上台发言,表示一定要以实际行动自觉遵守纪律,努力学习力争受到表扬。

又如:一次,班上一名学生爬窗户进了教室。我找他谈话时,并没有马上批评他爬窗户怎样怎样的不对,而是问他今天为什么要爬窗户进教室。他告诉我因为人高马大的同桌不让他进,他没办法,只好爬窗户进教室。如果没有批评前的事实了解,就不可能有针对性地进行批评教育了。

2、思批评的目的性

班主任批评学生时,要铭记你批评学生的目的不是为了把学生搞得灰溜溜的,也不是发泄你的私愤,而是为了“惩前毖后,治病救人”。因而学生做了错事或违反了纪律,班主任必须要怀着爱心,含着理解,心平气和地加以引导,让其感到你是在真心诚意在帮他,从而自觉地认识错误并加以改正。那种尽管是正确的,但却是硬梆梆的,粗暴刻薄的语言,甚至谩骂式的批评往往会使学生产生逆反心理,明知有错也不肯向你认错,并与批评者发生争执。这样一来,就与批评学生的出发点南辕北辙了。

二、批评之中讲策略    

1、批评要就事论事

有些班主任批评学生喜欢“揭底”,喜欢老帐新算!只要学生做错了事,某些老师就将学生一年甚至是几年前犯的错误一一列举出来,让学生无地自容。实际工作中,这样的班主任最遭学生的反感。心理学家认为“一个错误,一次批评”、“对事不对人”才能起到较好的教育效果。学生绝大多数是积极向上的,他们一般都想改正自己的错误和缺点,但由于自制力差,有时会一而再,再而三地犯错误。有经验的教师批评学生时,不会去纠缠学生的旧账,而是就事论事,错在哪里就批评到哪里,批评目标集中。如果用灰色的眼光看待犯了错误的学生,会使学生产生强烈的逆反心理,有可能“破罐破摔”。

2、批评要刚柔相济

刚柔相济是班主任批评时,根据学生的生理和心理特征去作教育,“一把钥匙开一把锁”,常常用刚制柔,以柔克刚。对女同学用刚,则有震撼力,对男同学用柔,则化解顽石。刚与柔的使用以不伤害学生的自尊心为重点。特别是有些犯错误的学生,他们的自尊心表现得更为复杂一些,因为做了错事,受到别的同学的责怪,产生了自卑感,有时甚至产生“破罐破摔”的想法。而实际上,他们的内心深处,仍有上进的要求,渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡连科曾经说过:“得不到别人的尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此对这些学生就要刚柔相济。刚:在平时要讲原则,不迁就其错误的思想行为。柔:要讲感情,尊重他们的自尊心。美国著名的管理家雅柯卡说过:“表扬可以印成文件,而批评打个电话就行了。”这就是说,含蓄而不张扬的批评有时比那种电闪雷鸣式的批评效果结束会更好。

郑斌同学,性格暴躁,常动手打人。有时还违反课堂纪律。批评他时,他常歪着头懒得理你,或大声对你嚷嚷,对老师充满了敌意。刚开始我和他闹得很僵。后来,我发现他很喜欢打乒乓球,我趁他放学后在校园里打乒乓球,找他教我,以达到与他交朋友的目的。渐渐地,他和我熟悉了,主动和我说话了。于是我就以朋友的身份告诉他,动手打人,违反纪律的行为的严重性,要求他约束自己,将其改之。这次,他心平气和地接受了我的批评。慢慢地,他的纪律好转了,成绩进步了。

3、批评要留有余地

在批评教育时,要点到即止,留有余地,给学生一个自我批评、自我教育的机会。这样,学生易于接受,又对老师的宽容产生负疚感,从而有利于他们不断鞭策自己,尽量少犯或不犯错误。如果班主任对学生的错误唠唠叨叨,否定或者贬低学生的自我认识、自我批评积极性,那么学生就会产生一种逆反心理,结果事与愿违,大大削弱了教育的效果。

我班夏某某,常常不做作业,以往的老师批评他都听不入耳,老师将他判了“死刑”。有一次他又不做作业,我就批评了他,不过我不是历数他的过错,也不讲他屡教不改,而是叫他将以往作业未完成的原因总结出来,叫他想想,有什么原因是不可以克服的,老师可以帮助他。第二天,他对我说,作业未完成的原因都可以克服,其实可以做到不落作业的。于是我说:“我有名言:‘岂能尽如人意,但求无愧我心。’你已经懂事,自己想想吧。”后来,他果真想通了,一个学期都没少做作业。

4、批评的话要少而精

  据我观察,有许多班主任在做学生的思想工作时,常会把学生的错误“小题大做”或“借题发挥”。班主任意在加深学生印象,但效果并非如此。有人曾在一个年级的18个班中进行问卷调查,75%的学生对教师的“喋喋不休”置若罔闻:“谁听他的催眠曲?”俗话说:“话到舌尖留半句。”当你发现一位学生做错事情时,正常的思维好像是跟学生讲因果利弊关系,其实真正的因果利弊要由学生自己去讲才对。我在遇到这种情况时,我不说因果。假如我看到学生课桌下有纸,我告诉他说:“你看……”他立即弯下腰拾起来。一个学生走路抬腿就跑。我叫他的名字,他立马放慢脚步。让学生会心感悟,教师的语言只有少而精才能达到一定境界。如果两名学生吵架了,来找我评理,我立即找来了解真相的学生,再请来当事人,你一句,他一句,恩怨是非清清楚楚,不用我插一句话,问题迎刃而解。

5、批评要侧重引导

  批评教育孩子的最终目的是让孩子改正错误。因此,教师在教育时不能忘了一个环节:对孩子今后的行为进行引导,提出积极的建议、帮助,使他们在认识到自己的行为是错误的同时,也能获得明确的改正错误的方法。一次我发现学生抄作业,在周会课上我问学生:“我最近发现有抄作业的现象,能告诉我为什么要这样做吗?”一个学生说:“因为不会做。”“老师的作业完不成要挨批评的。”学生七嘴八舌地说。“抄作业就能会吗?”有两名学生举手,其中一位学生告诉我,可以从得数入手去推算就可以把这道题弄懂。“大家抄作业都是这样的做法吗?”剩下的学生都说:“不是,尽管抄了但是还是不会。”如何解决不会的问题呢。我告诉他们:“如果有不会的问题,第二天早上来到学校就把题交给学习委员,让会的学生给大家讲一讲,问题就解决了。”同学们都欣然地接受了,从此学生不再抄作业。

三、批评之后要善后

心理学家告诉我们,人们习惯上总是把批评看作贬义,所以受到批评后,感情上不免发怒、不平、焦虑,所以,班主任老师要注意做好批评的善后工作。

在公开场合批评学生后,要诚恳地和学生交换意见,向学生征询你的批评与事实是否相符,请他谈谈受了批评后的想法,并和学生一起寻求改正缺点的方法、途径。

有一位学生,各方面表现都不错,各科成绩在班里也是名列前茅,就是有点自以为是,在课堂上出现违纪现象。为了煞煞他的傲气,老师结合他平时的表现批评了他一通,本希望他更加严格要求自己,有更大的进步,但由于没有做批评的善后工作,结果事与愿违,他产生了对立情绪,甚至对该老师所任的语文课也反感起来,使语文成绩直线下降。

另一位同学,老师对他的批评更严厉,但由于吸取了上次批评的教训,老师注意了做好善后工作,诚恳地告诉他老师批评他的苦心,并委婉的表示了老师对他的特别关注。结果师生关系比以前更融洽,语文成绩也因此逐步提高。

另外很多学生屡犯屡教,屡教屡改,可还是进步不明显,关键问题就出在我们教师在批评后的善后工作不到位和不够持久。其实,学生在接受老师批评之后,完全改正通常需要一个过程,尤其是那些已成习惯的不良行为,这个过程更需要教师和同学的关心、帮助、鼓励和监督。在这个过程中,教师要善于发现他们哪怕是微不足道的一点一滴的进步并且及时给以表扬和鼓励,多一些“你进步真快,我为你感到高兴”、“我很荣幸,能有你这样的学生”、“我知道我可以相信你了”让学生感动的话语,必要时还必须在众学生面前大张旗鼓地表扬,或把这样的好消息及时传给他父母,这样更加会激起学生改正错误的决心和树起“我能行”的信心并认真改正错误。

只有善意、友好的批评才容易被人接受,只有巧妙得体的措辞才能产生良好的效果。艺术化的教育批评,是沁人心脾的春风,是和风细雨,滋润着学生干涸的心田;它更是一只号角,促人不断奋进。只有艺术化的教育批评才会让“忠言”不再逆耳。