（一）用心聆听  了解孩子
1）倾听是学生心理发展的需要。
听是一种很重要的沟通技巧。心理学研究表明： 学生的自我意识飞速发展，他们渴望被家长理解、被同学尊重、被老师信任。他们十分在乎外界对他们的评价和接纳。著名的美国心理学家马斯洛提出人有五种心理需要：生理的需要，安全的需要，爱和归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要。人人都有自尊，人人都需要尊重，学生也不例外。当学生在向我们表达自己的观点和愿望时，作为老师的责任就是倾听，而不是随意或粗暴地打断学生的发言。让学生在你倾听的过程中，体会一种无言的尊重和信赖，促进学生心理的健康发展。试想：当一个学生刚刚向你说了几句，你便不耐烦的挥挥手，打断他的话语，然后告诉他“你应该这样，不应该那样”。这时候学生心理肯定会不舒服，即使你讲得再有道理、再有见解，他也不会完全赞同（因为你根本就没有去听他讲，根本就没有去尊重他，叫他如何接受你的观点）。长此以往，学生也就不会再找你谈话了，向你倾诉，严重的隔阂就是这么产生的。马卡连柯说过：“尽量多地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人。”对学生而言，你的倾听相对于他来说就是受到了一种厚爱和尊重，这对学生树立正确的人生观和价值观都大有好处。
所以我在这里想告诉大家—— 
2） 倾听是打开学生心灵世界的钥匙
苏霍姆林斯基说过：“要像对荷叶上的露珠一样，小心翼翼的保护学生幼小的心灵。”晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又是十分脆弱的。一不小心露珠滚落，就会破碎，不复存在。在现实的世界中，经济的高速发展、科技的日新月异、社会的种种纷争都会在学生的心理投下阴影，常常令学生感到疑惑、觉得迷茫。迫切需要有人来进行指导，帮助他们走出心理“沼泽”，此时他们往往向教师“求助”，把自己在学习和生活中的种种不如意和困惑向教师倾诉，教师的倾听无疑就是对学生最好的鼓励和帮助。如果教师及时意识到这一点，又能在学生的倾诉中作到面带微笑和赞赏，认真进行倾听，学生就会感到温暖，从而愿意将藏在心底的秘密一股脑儿倒出来，征询教师的意见，渴望得到教师的指导和帮助。在学生倾诉的过程中，不知不觉向教师敞开封闭的心扉，展示在教师面前的是一个个绚丽多姿、鲜为人知的“心灵之窗”。透过这扇“心灵之窗”，教师与学生进行“亲密接触”，有利于教师及时洞悉学生的心理状态，找出症结所在，从而帮助学生摆脱心理阴影，重塑美好的信念。
心理学家认为，聆听是一种对他人的情感、语言表达的反应方式和增强对他人的情感、心理体验的理解的手段，可以帮助人了解他人的内心世界，使人与人之间形成良好的互动关系。这么多年来，在我的教学过程中以及现在做的心理咨询过程中，的确取得了很好的效果。

第一，.缓冲气氛，创设理想情境
　  聆听，可以减轻学生的紧张情绪与压力。不管面对一个多么愤怒或冲动的场面，只要在我专心倾听的时候，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由地表达他们受压抑的情感后，心理压力得到一定程度的减轻，而且通过我的认真倾听，学生觉得自己的问题已经获得了重视和理解，于是精神上得到支持和鼓励。这样一来，彼此间互相信任的合作关系就会建立起来。在这种情况下，任何问题的解决都有了一个良好的开端。

　　第二，.洞察心声，了解事情真相

　　《吕氏春秋•任数》中记有这样一件事：孔子当年周游列国时，一次断了粮，饿了七天七夜。幸亏弟子颜回找到一点儿米，煮起稀饭来。饭快熟时，孔子望见颜回舀了一勺吃了，孔子假装什么也没看见，起身说：“今儿个梦见了老祖宗，要我给他点儿干净饭吃。”颜回赶忙说：“这饭不行，方才掉进了煤灰，我怕浪费粮食遭罪，就把沾煤灰的稀饭舀出来喝了。”孔子感叹道：“人都相信自己的眼睛，然而自己亲眼所见有时也不见得就那么可信；人都觉得自己的心思可靠，然而自己内心所思所想有时也难免靠不住，弟子谨记，知人不易啊！”

　　的确，知人不易，但我更为孔子不轻下断言，倾听了颜回的诉说，了解事情真相的气度而折服，真不愧是一位影响深远的教育家。看一看我们的周围，有不少教育者主观推断，妄下断语，给学生造成心理伤害，使学生对教育者不再信任、尊重，向教育者关上心灵的大门。
3）、倾听是教育艺术的体现
“教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒和鼓舞。”知识是重要的，但更重要的是帮助学生学会做人处世的基本方法和观点，因为教育的终极目标就是让学生学会做人，成为一个有教养的人。由此可以看出教师的职责首先就应让学生学会生活、学会做人。学会“蹲下来看学生”，如何促进学生心灵的世界？倾听无疑就成了我们的最佳途径。
倾听是一种尊重学生的表现，是一种教育观念的转变，是一种教育艺术的体现。让我们学会倾听，在倾听中欣赏学生的心灵之花，品位学生的酸甜苦辣，引领学生健康！